本人が行きたくないと言う場合は、相談できないのでしょうか。

ご本人がお越しになれない場合でも、ご相談をお受けします。
ご家族が来られてもかまいません。
特に、不登校の方については、ご本人がカウンセリングに来ることができないことはよくあります。その場合はご家族のカウンセリングを行うことができます。
まずはお問い合わせください。